Política de Privacidade
Esta Política descreve como a LCS Engenharia Elétrica ("LCS", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários da LCS Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a LCS Engenharia Elétrica. Para qualquer solicitação relativa a dados pessoais, o contato é suporte_lcs@hotmail.com.
2.Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). |
| Pagamento | Dados da assinatura processados pela Stripe. Não armazenamos o número completo do cartão — apenas identificadores da assinatura. |
| Uso da Plataforma | Projetos, dimensionamentos e parâmetros técnicos que você insere e salva nas ferramentas. |
| Dados técnicos | Informações de sessão e registros de acesso necessários ao funcionamento e à segurança. |
3.Finalidades e bases legais
- Prestar o serviço (autenticação, uso das ferramentas, salvamento de projetos) — base legal: execução de contrato.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas — base legal: execução de contrato.
- Comunicações sobre a conta, cobrança e suporte — base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
- Segurança e prevenção a fraudes — base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
4.Compartilhamento com terceiros (operadores)
Para operar a Plataforma, utilizamos prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome, exclusivamente para as finalidades acima:
- Supabase — autenticação e banco de dados (armazenamento de cadastro e projetos).
- Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
- Cloudflare — hospedagem e distribuição do site (CDN) e segurança.
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.
5.Transferência internacional
Alguns dos prestadores acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados.
6.Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais ao funcionamento — por exemplo, para manter a sua sessão autenticada e lembrar preferências (como o tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
7.Retenção e exclusão
Mantemos os dados pessoais enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
8.Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento e a possibilidade de não fornecer consentimento, com as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte_lcs@hotmail.com.
9.Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso por regras de segurança no banco de dados (RLS) e conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
10.Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.
11.Contato
Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: suporte_lcs@hotmail.com.